观点 | 才大颖:锻造品牌和谐度 重构品牌新路径

来源: 中国工艺美术学会   时间:2026-05-11  浏览量:0

编者按:2026年5月10日,正值中国品牌日设立十周年,在这个重要时间节点,学会刊发才大颖理事长在2026博鳌全球竞争力企业峰会上的主旨发言,该文所述观点,对中国品牌的未来发展具有重要意义。


很高兴与各位相聚博鳌,博鳌之于中国,见证了我们与世界从“握手”到“同行”的不凡之旅。今天我们相聚于此,有个共同的期待,就是在不确定的世界中探寻更多确定性答案,为中国品牌的发展之路探索一个明确的未来。

一、背景:三重博弈的挑战与机遇

今天,全球经济正在经历从平衡的经济繁荣走向不平衡的秩序紊乱,进而再平衡的博弈过程,直至形成新机制框架下的新平衡。在这样的背景下,中国品牌目前至少面临三重博弈的挑战,都说危中有机,中国品牌或许由此迎来一个全新的机遇期。

讲到三重博弈,主要指全球贸易格局的裂变、科技颠覆的爆裂与国际秩序的重构:一是贸易全球化遭遇碎片化冲击,我们感受到的是在国际市场优势的产业受制、短板加长受阻,在国内市场长板优势受困、短板补齐受限。贸易孤岛效应持续制约经济增长,其结果就是内卷加剧;二是科技颠覆打破传统传播伦理,媒体去中心化与传播技术平权带来传播渠道多元、传播社会化流量逐步占优,传统品牌传播力度遭遇全新挑战;三是面对大国霸权在政治、军事、经济、甚至是品牌领域的强行,中国品牌不能再沉默,要重新谋定中国品牌的世界定位,并以此呼应构建人类命运共同体的使命担当,实现中国品牌换道超车

三重博弈之下,“传统品牌理论”遭遇挑战,这是中国品牌界不得不思考的时代命题,亟需一个与当代命题相适应的新的品牌理论体系。

二、呼唤:“新质品牌理论”体系

只有与时俱进,中国品牌才能在三重博弈的背景下涅槃。传统品牌理论框架下,制造、速度和产品是基于产品经营的思维;“新质品牌理论”体系下,创造、质量和品牌则是基于品牌经营的思维。这就是“新质”与“传统”品牌理论最大的不同,两个体系的根基发生了本质性的改变。品牌的发展要从关注“产品本身”向关注“用户心智”转换,从经营产品的“生意”阶段,进入到经营品牌的“资产”阶段,传统以传播为载体、以“生意”为导向的品牌创建逻辑,已无法满足时代发展的需求。当流量的潮水褪去,留下的只有创造、品质和品牌。

事关品牌的定义很多,“新质品牌理论”体系信奉这样的品牌定义:品牌是给拥有者带来溢价的资产。有“品牌”却没有形成可变现的“品牌资产”,只能说这样的“品牌”仍然停留在上一个时代,难以应对已经确定的未来。“传统品牌理论”与“新质品牌理论”在认知上具有很大的差异,“认知突破”或许才是应对“全球经济碎片化”残酷现实的利器。“新质品牌理论”体系下的品牌一定拥有自己的世界观、人生观和价值观,这是传统认知和新质认知的截然不同。品牌世界观决定品牌的格局,解决的是“做价值还是做产品”的问题;品牌人生观决定品牌的使命,解决的是“做长期还是做阶段”的问题;品牌价值观决定品牌的责任,解决的是“做付出还是做生意”的问题。传统品牌理论专注于利润导向和传播策略,很多品牌火得快、灭得更快,究其根本就是品牌三观的不清或混乱。没有坚定的价值内核,仅靠营销认知、流量包装,可热闹一阵如潮水,根基脆弱难以为继,遇到舆情、竞争、甚至面对内卷,兵败如山倒在所难免。

新时代呼唤新体系,“新质品牌理论”体系强调的是传播力的换道,凝聚力的破局,变现力的重构,以此实现“换道超车”,而不是“弯道超车”。在这个体系里,品牌的历练要完成从认知度、和谐度、知名度、美誉度、忠诚度完整闭环,以此形成“责任品牌体系”,这“五度”环环相扣、层层递进。今天重新审视我们所熟知的很多品牌,我们会发现绝大多数仍然停留在认知度层面,远远没有进入到极具挑战性的品牌和谐度的层级。“传统品牌理论”体系下绝大多数品牌,在贸易全球化的背景下或许游刃有余,面向贸易碎片化则从根基上缺少应对武器,这就是“新质品牌理论”呼之欲出的必然。因此,给品牌建立一个能产生虹吸效应的过滤器,能凝聚价值观一致的用户、伙伴、人才,建立超越买卖的情感与信任,构建品牌最稳固的基本盘就变得不可或缺。“新质品牌理论”不仅要帮助品牌在短期利益诱惑面前坚守初心,避免急功近利,更要经由品牌和谐度锻造凝聚三观一致的利益相关方,实现“换道超车”的破局。

三、解码:品牌和谐度

“新质品牌责任体系”是认知度、和谐度、知名度、美誉度、忠诚度五度协同的进阶过程,而其最为关键环节,也就是从“传统品牌理论”走向“新质品牌理论”的关键,就是锻造品牌和谐度。

(一)“和谐度”是品牌的稳定器

那么,什么是品牌和谐度?它不是一团和气、没有矛盾,更不是回避问题、粉饰太平。品牌和谐度,是以利益相关方共同价值为核心,统筹企业内部运营、外部市场适配、全生态共生的系统能力;是搭建企业、用户、伙伴、社会协同共赢的价值桥梁;是从根本上化解深层矛盾、激活品牌资产、凝聚核心竞争力的关键引擎;最终目标是构建牢固的品牌信任体系,让品牌回归本质——成为真正可持续、能溢价的品牌资产。

从微观层面看,品牌和谐度的核心是决策力、领导力、执行力三力协同。高层定方向不摇摆,中层执行不走样,基层落实不打折。内部不和谐,战略再好也落不了地,制度再全也会变形,品牌价值必然内耗受损。

从中观阶层面看,核心是用户和谐、供应商和谐、社会和谐。对用户讲诚信、重权益;对伙伴讲共赢、重契约;对社会讲责任、重担当。

从宏观社会层面看,品牌和谐度表现为所有利益相关方必须达到世界观、人生观和价值观的三观和谐。这种和谐不是单向的价值输出,而是基于共识的双向奔赴,让品牌成为连接个体、企业与社会的价值纽带,实现商业价值与社会价值的同频共振。

纵观所有的品牌危机,追根溯源,我们会发现一个惊人的规律,都是品牌和谐度出了问题。有的是内部管理混乱,导致产品与服务失控;有的是与用户沟通傲慢,漠视消费者权益;有的是社会责任缺失,丧失公众信任。这些案例反复警示我们:很多企业说是做品牌,却陷入一个误区:大把投入聚焦在做传播、冲曝光,只是做了“牌”形成了认知,并没有在“品”上下功夫。“牌”是被认识,“品牌”则是被认可、信赖、追随,“有牌无品”恰恰是传统品牌理论下最容易、也是最难以避免出现的规律性现象。让中国品牌要真正“立起来、响起来”任重道远,只有挺起品牌和谐度这根脊梁,“品”字当家,中国品牌在应对全球经济碎片化博弈中才有做主的可能。

(二)“和谐度”是品牌的倍增器

在品牌竞争日益激烈的当下,单纯依靠营销运作、流量变现的品牌建设模式,已经很难走得通畅。只有长期主义,才是品牌唯一的出路。这个长期主义我们可以用V=A(C*Q*B)这样一个公式来揭示,这个公式最大的魅力是创造、品质、与品牌投入共同构成品牌价值的底座,而品牌和谐度作为关键乘数,能持续放大价值底座的效能,让品牌价值在高品质产品、持续创造与品牌资源投入的共同支撑下,实现品牌价值的稳定倍增。

:路径:新质品牌的“三段五度”培育体系

正是基于上述对品牌和谐度的认识,我们对新质品牌的培育体系就有了全新的认知,提出新质品牌的“登峰模型”。做品牌如同攀登珠峰,有山脚、有大本营、有峰顶,一步一步、稳扎稳打。

一是底层逻辑:从利润驱动到价值驱动

品牌发展有两个阶段:一是山脚攀爬阶段:以利润为导向,解决生存问题,这是“传统品牌理论”的天地;二是登峰冲顶阶段:以价值为导向,追求品牌资产最大化。只有完成从“做生意”到“做价值”、从利润驱动到价值驱动的升级,才能真正行稳致远、迈向巅峰。

二是关键枢纽:品牌和谐度是“大本营”

品牌和谐度,是连接市场积累与信任积累的支点,是登峰冲顶的补给站、安全仓、定心丸。内部和谐、外部和谐、生态和谐,层层筑牢大本营,基座越稳,实现登顶就越有可能。

三是攀登阶梯:从市场积累到信任积累

山脚起步是认知度,让用户知道你、识别你,完成市场渗透;大本营是以和谐度为核心,夯实信任;高位登顶是知名度、美誉度、忠诚度逐级跃升,实现品牌价值资产化。

总结起来,品牌成长必须经历三段五度:三段是从“牌”→“品”→“品牌”;五度是跨越认知度、和谐度、知名度、美誉度、忠诚度五大关口。从做“牌”,到做“品”,再到做“品牌”,关键在做“品”,关键是要把“品”字这三个口做好,就是内部和谐、外部和谐与社会和谐,“牌”是做给自己,“品”是社会给予,只有走完这一全过程,才能收获“品牌”之于拥有者的真正回报。

“新质品牌理论”体系揭示了品牌成长的底层逻辑,打破了传统品牌增长“唯生意论”的单一逻辑,进而形成了品牌的正向建设路径:在“向上攀登”的过程:品牌通过投入,打造与用户的和谐关系,逐步建立知名度、美誉度,通过“我为人人”的持续投入最终沉淀为品牌忠诚度,并进而转化为品牌的资产溢价与经营利润,实现“人人为我”的价值变现。资产变现所形成的品牌资产和品牌利润,反哺资本投入,再次投入到品牌建设中,优化产品、服务与用户关系,开启新一轮的价值循环。

新质品牌的价值实现逻辑如同持续增长的飞轮效应,初期投入巨大努力,持续积累后,将如飞轮一般产生势不可挡的能量,产生爆发式增长的成效。

五、案例:新质品牌发展理论的实践

“新质品牌理论体系”不仅是理论框架,更有丰富的实践示范。开展新质品牌建设应以“应时而生、顺势而为”的姿态,回应时代之问、契合战略之势:

(一)我们看到格力以极致质量回应中国制造的时代叩问。面对公众对“中国制造”品质升级的迫切期待,格力锚定“质量为本”的核心路径,从早期“让世界爱上中国造”的价值主张,深化为“真铜实料格力造”的硬核实践。通过核心零部件纯铜配置的极致用料、全流程品质管控体系,格力以看得见的品质细节打破了外界对“中国制造低质低价”的刻板印象,用实打实的产品可靠性回应了社会对国产制造的信任诉求,筑牢了中国品牌立足全球市场的品质根基,也为实体经济领域的制造业企业树立了“以品质立身”的标杆。

(二)我们看到华为以自主创造突破技术封锁,构建中国品牌的世界话语权。在全球科技竞争加剧、关键领域面临技术封锁的背景下,华为以麒麟系列“中国芯”为代表的硬核科技创新,走出了一条自主可控的技术突围之路。从底层芯片到核心算法,华为以持续的研发投入和技术攻坚,打破了外部的技术垄断与偏见,不仅为中国科技企业突破“卡脖子”困境探索了可行路径,更以自主创造的硬实力,在全球科技领域构建起中国品牌的自主话语权,证明了中国企业在硬核科技领域的创造潜力,也为中国品牌从“跟跑”、“并跑”、向“领跑”跨越注入了核心动力。

(三)我们还看到小米以品牌引领整合产业生态,彰显中国链主企业的资源掌控力。在全球产业链重构、供应链竞争成为核心竞争力的当下,小米以链主企业的身份,依托自身品牌资产的强大影响力,深度整合上下游产业链资源,构建起稳定高效的供应链体系。从新能源汽车业务的技术协同到全产业链的资源统筹,小米以品牌为纽带,串联起技术研发、生产制造、市场流通的全链条环节,既做强了供应链的韧性与竞争力,也凸显了中国品牌对产业资源的整合与掌控能力,展现了中国链主企业在推动产业集群升级、构建自主可控产业生态中的核心引领作用。

登峰从来就不是一蹴而就的冲刺,一定是步步为营的进发,品牌的成长,亦是如此。以和谐为基,以信任为梯,以价值为峰,方能在品牌竞争的浪潮中,登顶行业之巅,成就长青伟业。

基于三重博弈之下中国品牌治理变革大势,在此提出博鳌倡议:推动中国品牌治理的重心已经到了最佳窗口期,中国不应该只有“315”的黑名单,这是中国制造的底线;更要打造“513”的红名单,推高中国品牌的天花板,构建“中国新质品牌”新矩阵。在全球经济由“碎片化”走向“再全球化”的进程中,彰显“中国新质品牌”力量。

锻造品牌和谐度,以“新质品牌理论”突破传统品牌范式局限,系统解码新质品牌成长路径,推动从“世界品牌、中国制造”向“中国品牌、世界制造”跃升势在必行;只有这样,也只有这样,方有可能,突破贸易孤岛、打破品牌霸权,开启中国从“品牌立国”迈向“品牌强国”的新征程。

责任编辑:张书鹏
文章来源:中国工艺美术学会秘书处